Política de Frete

Origem e Envio dos Produtos

Os produtos da MiniRare são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir um envio seguro e eficiente.

Prazo de Entrega

• Frete: Entrega estimada entre 6 a 15 dias úteis após o despacho do pedido.
• Processamento do Pedido: O tempo de separação e conferência pode levar de 1 a 3 dias úteis antes do envio.

Os prazos são estimativas médias e podem variar devido a fatores externos, como atrasos nos Correios, greves postais ou fiscalização aduaneira.

Código de Rastreio

• Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento, disponibilizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Para acompanhar o envio, utilize o código em nossa página de rastreamento. Em casos de importação, as atualizações podem levar de 3 a 10 dias úteis para aparecer no sistema.

Condições de Entrega

• A entrega é realizada pelos Correios ou Transportadoras.
• Se o destinatário estiver ausente ou a região tiver restrição de entrega, pode ser necessário retirar o pedido na agência mais próxima.
• Pedidos com múltiplos itens podem ser enviados separadamente, cada um com seu próprio código de rastreamento.

Endereço de Entrega

• Certifique-se de fornecer o endereço correto e completo. Após 24 horas da confirmação do pedido, não será possível alterá-lo.
• Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto ou incompleto, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

Danos e Extravio

• Se o produto sofrer danos no transporte, entre em contato imediatamente para avaliarmos o caso e providenciarmos uma solução.
• Em caso de extravio, podemos realizar o reenvio do produto ou reembolso do valor pago, conforme a preferência do cliente.

Tributação e Alfândega

• Pedidos internacionais podem estar sujeitos a fiscalização alfandegária.
• Caso haja tributação adicional, a MiniRare se responsabiliza pelos custos, garantindo que o cliente não tenha despesas extras.

Reenvio e Novos Prazos

Se o pedido precisar ser reenviado devido a endereço incorreto ou falta de retirada na agência, um novo prazo de entrega será aplicado a partir da data de reenvio.

Suporte ao Cliente

Se precisar de ajuda com seu frete, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar.

📧 E-mail: suporte@minirare.com.br
📱 WhatsApp: (11) 94108-9832.

Na MiniRare, garantimos transparência e eficiência no envio do seu pedido!